Jimena Espinosa, subsecretaria del área, indicó que son datos de la primera mitad del año. Las ciberdelitos tienen que ver en su mayoría de estafas con créditos on line que se sacan a nombre de personas a las cuales les hackean el celular.

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Jimena Espinosa, subsecretaria de Comercio Interior y Defensa al Consumidor, confirmó que las denuncias por ciberdelitos y bajas de servicios son los principales reclamos y denuncias de los riojanos en su área.

«Son datos del primer semestre del 2025, es la primera mitad del año. Tenemos ciberestafas con préstamos que superan los 7 millones de pesos a partir de hackear un celular y se logró que le devuelvan el dinero. Las principales restituciones fueron en ciber delitos», indicó a Riojavirtual Radio.

Agregó que «el Banco no se hace responsable porque hay un tercero detrás de la maniobra, una parte es la cuestión penal y otra la administrativa. Hubo casos de personas que le sacaron hasta cinco préstamos en un mismo hackeo».

En esa línea, también agregó que también «la baja de servicios es un tema diario, gente que se quieren dar de baja al servicio y los tienen dando vueltas. También casos de seguros que nunca solicitaron. Venta atada, en la cual la cuota de un producto agrega una garantía sin que la persona no había acordado».

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