La víctima es una menor de edad y a la denuncia judicial la realizó su familia. Tras receptar el reclamo de la familia, la empresa bloqueó de modo permanente al conductor y dijo que aportó toda la información solicitada a autoridades.

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Un chofer de la app Maxim fue denunciado en la Justicia por el presunto delito de acoso sexual cometido contra una menor de edad que viajaba en el auto en ocasión de haber solicitado un viaje.

Según informaron desde la propia empresa, la familia de la menor realizó primero el reclamo ante la empresa Maxim y luego realizó una denuncia penal.

Celeste Astudillo, jefa de División La Rioja de Maxim, habló con Riojavirtual Radio e informó que tras el reclamo de la familia damnificada decidió bloquear en forma permanente a este conductor.

«Recibimos un reclamo donde se nos informaba de este acoso. De inmediato nosotros lo que hicimos fue bloquearlo al conductor. Teníamos que esperar a tener más información pero ante este tipo de situaciones el bloqueo es inmediato y permanente. No volveremos a habilitar al conductor», aseguró Astudillo.

La representante de Maxim contó que el padre realizó primero el reclamo ante la empresa y que luego hizo la denuncia judicial. «Nos pusimos en contacto con el padre de la menor. Una vez que el padre presentó la denuncia, el mismo día se contactó con nosotros Asuntos Juveniles y presentamos toda la información que nos solicitaron», indicó.

En este punto, Astudillo destacó el hecho de que la empresa Maxim cuente con una oficina física donde realizar reclamos. «Tenemos una oficina en La Rioja y allí receptamos todos los reclamos que se hagan. Esto es lo que nos diferencia de otras app. La oficina está abiertas de lunes a viernes de 8.00 a 17.00», indicó.

Por otro lado, la empresa Maxim también difundió un comunicado luego de conocerse el hecho denunciado.

«Lamentamos profundamente la situación denunciada recientemente y expresamos nuestra solidaridad con la víctima involucrada y su familia. Desde Maxim aclaramos que, tras tomar conocimiento de la denuncia, la cuenta del conductor señalado fue bloqueada de manera inmediata y permanente. Actualmente, esta persona no tiene acceso a la plataforma y no puede prestar servicios a través de Maxim», afirmaron.

La empresa también resaltó su colaboración con las autoridades tras la denuncia penal. «La compañía ha colaborado con las autoridades competentes, poniendo a disposición toda la información requerida para contribuir al esclarecimiento de los hechos en el marco de la investigación en curso», señalaron.

Por último dijeron: «La seguridad de los usuarios es una prioridad para Maxim. Por este motivo, cualquier reporte relacionado con conductas que puedan poner en riesgo la integridad de las personas es tratado con la máxima seriedad y de acuerdo con los procedimientos internos establecidos».

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